La Coloniale di D.Pogliani e C. snc
C.so Genova 19 - 20123 Milano – P.iva/c.f. 07990870151

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MODALITA' DI VENDITA

E’ possibile ordinare direttamente on-line ed effettuare il pagamento con carta di credito contestualmente all'ordine o successivamente con bonifico bancario.

Pagamento on-line con carta di credito
La transazione avverrà su un server protetto da standard di sicurezza di livello bancario e la conferma del pagamento avviene tramite notifica per e-mail. La Coloniale snc non ha accesso alle informazioni relative alla carta di credito.

Pagamento tramite bonifico bancario
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
UNIPOL BANCA SPA – P.zza Missori 2 – MILANO
italia IBAN: IT14J0312701604000000010638     estero BIC/SWIFT: BAECIT2B
Il bonifico deve essere intestato a LA COLONIALE SNC di Pogliani Danilo & C., indicando nella causale il numero dell’ordine che appare nella mail di conferma. La spedizione del pacco avverrà solo al ricevimento del pagamento. Per velocizzare l’evasione dell’ordine inviare copia della contabile del bonifico via fax al n. 0289406579 e via mail a servizioclienti@lacoloniale.com.

Scorte
Tutti i prodotti sul sito sono realmente in vendita anche se la disponibilità all’acquisto mostrata può non coincidere con con quella effettiva. Questo può verificarsi in particolari periodi dell’anno. E’ comunque possibile, prima di effettuare l’ordine, la conferma della effettiva disponibilità. Nel caso fosse già stato eseguito il pagamento e l’articolo o gli articoli non fossero disponibili, il Cliente verra’ contattato e potrà decidere se annullare tutto l’ordine o evaderlo con prodotti in sostituzione di pari valore. In ogni caso verrà riaccreditato l’importo pagato o la differenza.

Immagini del prodotto a catalogo
Generalmente i prodotti a catalogo sono corredati da una immagine che lo illusta. Nonostante la cura e l'attenzione dedicata, l'immagine del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Consultare sempre il dettaglio e attenersi alla descrizione estesa del prodotto prima di procedere all'acquisto.

Garanzia sulla qualità
I prodotti venduti sono da considerarsi di prima scelta e non presentano alterazioni qualitative. Gli articoli trattati sono acquistati direttamente dal produttore e da distributori/rivenditori autorizzati. Sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto inerente il prodotto stesso. Se necessario segnalare eventuali inconvenienti mediante raccomandata, email, fax ai recapiti di La Coloniale snc, entro 10 giorni dalla consegna . La Coloniale snc si impegna a organizzare il rientro dei beni difettosi e si farà carico delle spese di spedizione per il rientro e per il rinvio della merce in sostituzione.

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D. Lgs. n. 185/99, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato, anche parzialmente, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso, a condizione che il recesso sia comunicato a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento a: La Coloniale snc, Corso Genova 19 – 20123 Milano - entro 10 giorni dal ricevimento della merce, anticipando la raccomandata mezzo mail info@lacoloniale.com o a mezzo fax al numero 0289406579.

Obblighi del cliente
Il Cliente è tenuto a indicare da data ed il numero di ordine, la data e il numero progressivo della fattura e la descrizione della merce che si intende restituire, nella comunicazione di intento di avvalersi del diritto di recesso.

Notifiche e fatturazione

• 1. Il ricevimento dell'ordine viene confermato mediante l' invio, in automatico, di un e-mail all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, con tutti i dettagli dell'ordine effettuato, Numero dell' ordine, la data, i prodotti o i servizi acquistati, l'importo totale da corrispondere, le spese per la spedizione, l'indirizzo di spedizione e i dati di chi effettua l'acquisto. Il Cliente dovrà verificare l'esattezza dei dati e comunicare eventuali correzioni.
• 2. L'invio dell'e-mail di conferma per il ricevimento dell'ordine viene effettuato, sempre, con riserva di accettazione dell'ordine, nel caso di mancata accettazione dell'ordine, verrà data immediata comunicazione.
• 3. Per i prodotti venduti viene emesso scontrino fiscale. Solo se richiesto verrà emessa fattura. L'invio della fattura viene effettuato tramite posta elettronica, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. I dati per l'emissione della fattura e per il suo invio saranno quelli indicati dal Cliente al momento dell'ordine, sarà cura del cliente aggiornare per tempo i dati, dall'area personale sul sito. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

MODALITA' DI SPEDIZIONE

La spedizione avviene a mezzo corriere. Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura, utilizzando imballaggi in grado di proteggere il contenuto anche in caso di urti o cadute accidentali. Utilizziamo speciali imballaggi che oltre ad offrire un’ottima resistenza preservano i prodotti dagli sbalzi di temperature che potrebbero subire durante il trasporto.

Consegna

La consegna avverrà all’indirizzo di destinazione indicato nel modulo d’ordine. Se al momento della consegna il destinatario è assente l’incaricato lascerà un messaggio per concordare un orario di consegna adeguato.
Nel caso l’imballaggio presentasse evidenti segni di manomissione o deformazioni che possano far presumere qualsiasi danneggiamento o alterazione del contenuto, è possibile rifiutare il pacco o accettarlo firmando la bolla di consegna con la dicitura “con riserva di controllo” in modo da controllare il contenuto del pacco e accertarsi del buono stato della merce. Nel caso che uno o più prodotti non fossero in perfette condizioni perché danneggiate durante il trasporto, il Cliente ci dovrà informare contattandoci telefonicamente o via email o fax. Provvederemo a nostre spese e nel più breve tempo a sostituire i prodotti danneggiati o qualora non fosse possibile a rimborsare il loro importo.

Spese - IVA inclusa - per spedizione in Italia (escluso Sicilia Sardegna Calabria)

consegna entro 4 giorni

Modalità di spedizione	Spese di spedizione	Peso per collo (Kg)
Con corriere espresso	Euro 10,00	da 0 fino a 10 Kg
Con corriere espresso	Euro 20,00	da 10 fino a 40 Kg
Con corriere espresso	Euro 35,00	da 40 fino a 70 Kg

Spese - IVA inclusa - per spedizione in Italia solo per Sicilia Sardegna Calabria

consegna entro 4 giorni

Modalità di spedizione	Spese di spedizione	Peso per collo (Kg)
Con corriere espresso	Euro 10,00	da 0 fino a 3 Kg
Con corriere espresso	Euro 15,00	da 3 fino a 30 Kg
Con corriere espresso	Euro 35,00	da 30 fino a 50 Kg

Spese - IVA inclusa - per spedizione all'estero con corriere espresso

consegna entro 5 giorni

Nazione	Spese di spedizione	Peso per collo (Kg)
FRANCIA	Euro 35,00	da 0 fino a 5 Kg
	Euro 45,00	da 5 fino a 10 Kg
GERMANIA	Euro 25,00	da 0 fino a 5 Kg
	Euro 35,00	da 5 fino a 10 Kg
INGHILTERRA	Euro 45,00	da 0 fino a 5 Kg
	Euro 55,00	da 5 fino a 10 Kg

Avvertenze

• Nel caso di prodotti freschi e particolarmente deperibili può essere richiesto, a discrezione di La Coloniale snc, un supplemento di costo di spedizione. In ogni caso l'acquirente verrà contattato prima dell'evasione dell'ordine.
• Indicare il nome indicato sul citofono e l'indirizzo dove sia sempre presente qualcuno che possa ritirare il pacco
• Nel caso di pacchi che ritornano al mittente per cause non imputabili a La Coloniale snc, le spese sostenute per la nuova spedizione saranno addebitate

Tutela della privacy
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Contatti
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Tel 02 58102346 – Fax 02 89406579 – E-mail servizioclienti@lacoloniale.com
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